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Umfrage

Von Juni bis Dezember 2013 stand hier ein kleiner Fragebogen. Für Interessierte haben wir hier das Ergebnis und die im Rahmen der Umfrage als Freitext übermittelten Kommentare zusammengestellt (unter der Ergebnistabelle).

Bemerkenswert: 61% der Teilnehmer gaben ihr Votum anonym ab.

Die Prozentwerte beziehen sich jeweils einzeln auf die Summe aller Teilnehmer.

kivitendo Umfrage 2013 (Ergebnis)

Weshalb wird kivitendo eingesetzt?  
Weil es uns nichts gekostet hat 48%
Weil es eine zweckmäßige Lösung für unsere Anforderung ist 38%
Weil es gut auf unsere Anforderungen anpassbar ist 2%
Weil wir es als erstes gefunden haben und nicht lange suchen wollten -
Weil uns die Webseite angesprochen hat -
Was wird an kivitendo besonders geschätzt?  
Der gute Community-Support 39%
Dass es nichts kostet 46%
Dass es gute Dienstleister dafür gibt, die schnelle Unterstützung gewährleisten 26%
Dass wir uns bei vielen Dingen sehr gut selbst helfen können 56%
Dass wir es selbst gut erweitern können 31%
Welche Bereiche kommen zum Einsatz?  
(optionales) CRM-Modul 31%
Einkauf 70%
Verkauf 95%
Lagerverwaltung 43%
Mahnwesen 49%
Fibu 54%
Worin liegen die Stärken von kivitendo?  
Sehr flache Lernkurve 39%
Geringe Hardware-Anforderungen 61%
Gute Konfigurierbarkeit 41%
Schnelle Bedienbarkeit 41%
Mehrsprachigkeit 13%
Gab es ein ausschlaggebenes Argument für kivitendo im Vergleich zu anderen Produkten?  
Der Preis 61%
Schnelle Verfügbarkeit 38%
Passte perfekt auf die Anforderungen 23%
Einfachere Bedienung 39%
Deutschsprachiger Support 43%
In welcher Branche wird kivitendo eingesetzt?  
Handwerk 26%
Handel 10%
Dienstleistung 43%
andere 11%
Freiberuflich 10%
Wieviele Anwender nutzen kivitendo durchschnittlich?  
1-3 67%
4-9 25%
10-15 3%
15-30 2%
> 30 -
k.A. 3%

Kommentare

In jedem Abschnitten gab es Freitext-Felder für Kommentare. Das wurde leider nur sporadisch genutzt. Nachfolgend alle Kommentare gruppiert in chronologischer Reihenfolge (nach Eingang, älteste zuerst), so wie übermittelt (vereinzelt Umbrüche entfernt, damit ein Kommentar in der gewählten Darstellung nicht auseinandergerissen wird).

Wichtig:

Die Kommentare geben die persönliche Meinung und Einschätzung der jeweiligen Übermittler wieder. Speziell bei kritischen Kommentaren fehlte fast immer eine Adresse, womit eine konstruktive Auseinandersetzung mit diesen Meldungen, der wir uns gern gestellt hätten, nicht möglich war.

Andere oder weitere Gründe für die Nutzung

Das crm humpelt vor sich hin.
Einkauf und FiBu beginnen wir zu benutzen, Mahnwesen ist geplant.
Ein "echter" SKR03 wäre noch das Non-Plus-Ultra, die Anpassungen der Konten (wo wird was angezeigt) sollten transparenter sein.
Anpassbarkeit.
Jede Menge selbst (bzw. von Linet) geschriebene Module...
Fibu lassen wir vom Steuerberater machen, weil wir mit Debitoren und Keditorenkonten arbeiten wollen. Der Aufwand, diese schon vorhandene Lösung einzukaufen, lohnt sich für uns nicht, da ist es billiger, dem Steuerberater die leidliche Arbeit zu überlassen.
Die FiBu nutzen wir nur zum Export für den Steuerberater für Einkaufs- und Verkaufsrechnungen. Hier haben wir gewisse Probleme wegen IST-Versteuerung etc.
Weitere Funktionen, Module oder einfache Anbindungen CRM, DMS, Tel. Fax, e-mail, sind wünschenswert
Lx-Cars
Waren- und Kundenverwaltung ist sehr gut
fibu ist noch zu schlecht, DATEX export zu unstabil, Wir verwalten inkasso mit kivitendo buchen also Zahlungseingänge doppelt
Das CRM-Modul ist aus unserer Sicht nicht verwendbar.
zum Mahnwesen -> das kann man schon gut benutzen, allerdings ziehe ich es vor mein Unternehmen so zu gestallten, das ich meinem Geld nicht nachlaufen muss. Die zwei Erinnerungen im Jahr die ich dennoch schicken muss, will ich sowieso individuell formulieren.
Ich nutze ausschließlich die FiBu bis zur USt-VA. Verschickt wird sie dann via Geierlein, jedoch mit den Daten aus kivitendo

Andere oder weitere Gründe, was an kivitendo geschätzt wird

Grundlagen gemeinsam nutzen und nicht alles noch mal neu erfinden müssen. Viele Augen sehen mehr.
Will mal nicht auf den Kosten herumreiten, ich brauche ein System dass einfach tut und das auch noch in einiger Zeit, hoffe, mit LXO/Kivi ein solches zu nutzen.
Es ist ganz nett, dass man Optionen offen hat. FiBu nutzen wir bspw. aktuell nicht, aber wenn wir das mal irgendwann ändern wollen, müssen wir nicht wieder auf eine komplett neue Software umstellen. Dito für andere ungenutzte Module.
Indivudelle Anpassung interner Anforderungen
Wir konnten durch einen Dienstleister die Funktionalität gut an unsere Bedürfnisse anpassen zu einem angemessenen Preis.
Tatsächlich nur der eine Punkt. Ein Rumfrickeln in den Quelltexten ist für Outsider aus meiner sicht nicht machbar. Da Einschalten eines Dienstleisters ist oft keine Alternative, wenn man nur schnell was ausprobieren will.
Wir nutzen es noch nicht wirklich lange und haben noch wenig Erfahrung, aber es scheint gut!
Open Source, Gutes Forum
Das Handbuch von Holger Lindemann ist ein gutes Nachschlagewerk für technische Themen, für Kaufleute aber eher nicht so stark.
- dass es im Browser läuft und nicht dezentral
Serverbasierte Lösung, von überall schnell erreichbar
natürlich kostet es was....
"-Standartisierte Abhängigkeiten (Apache, Postgres, usw...) -LINUX "

Andere oder weitere Gründe für den Einsatz von kivitendo

Schnelle Eingewöhnung und logischer Aufbau, auch wenn man zu Anfang von der Komplexität erst abgeschreckt wird. Das legt sich aber schnell während der Arbeit mit Kivitendo.
Kivitendo ist alles, aber nicht leicht zu konfigurieren, die Bedienung ist Gewöhnungssache, die Nachvollziehbarkeit der Auswertungen lässt einen an den Rand des Wahnsinns rutschen und nicht nur mich sondern den Steuerberater auch (Stichpunkt Datenübertragung an Betriebsprüfer)
geringer Fibu Aufwand durch hohe Automatisierung
So anpassbar wie wir das wollen, keine strikte Prozessvorgabe
Auch hier leider nur der eine. Gute Konfigurierbarkeit mag vielleicht aus Benutzersicht zutreffen, bis es aber so läuft, wie man es braucht, dauert schon etwas. Auch das Buch von Holger bietet nicht die umfassende Hilfe, die ich mir versprochen hatte.
weil web-basiert von überall nutzbar
OpenSource
Ich möchte an dieser Stelle etwas Kritik anbringen: Es werden zu viele spezielle Perlmodule für die Installation benötigt. Hosting auf speziellen Webspace ist so ziemlich schwierig. Bei SQL-Ledger arbeite ich mit der Firma Siteground zusammen, die damit werden, dass SQL Ledger auf deren Webspace läuft.
übersichtliches Menü, einfache Fenstergestaltung
webbasiert, kein php, mysql, java, offener Quellcode
Lunux-kompatibel

Andere oder weitere Gründe, die den Ausschlag für kivitendo gaben

open source, wird gepflegt, gute Doku
Linux- basiert, Webserver- basiert
die Kombination Faktura, Fibu, Weboberfläche, offene Software und halbwegs überschaubares, schlankes System habe ich sonst nirgends gefunden
kivitendo ist oben Source <3
Unternehmensphilosophie
wirtschaftliche Jahreskosten für Wartung und Support + WICHTIG: schnelle Hilfe wenn diese notwendig ist!!!
Natürlich bin ich mir bewusst, das ich keine Ansprüche stellenkann, wenn ich nichts bezahlen will. Wenn allerdings Support benötigt wird, sind andere kommerzielle Lösungen zumindest nicht teuer, aber besser zu handeln.
erp ist immer ein Übel, Software immer schlecht, kvitendo ist am wenigsten schlecht…
deutsche Anpassung: Kontenrahmen, etc, Linux
Webinterface, Open Source
Serverbasiert
"hehe Nosi, haettest Du wohl gerne, dass wir alle nix zahlen wollen, stimmt aber nicht ;). Daher kein Kreuz bei Preis ;-P Anmerkung: Hehe, unbekannter, eben drum eins gesetzt!"
-plattformunabhängigkeit da webbasiert

Welche Funktionen fehlen am dringendsten?

Anlagenverwaltung
Rabattmatrix, gerne auch als kostenpflichtiges Modul oÄ.
die Lagerfunktion muss dringend überarbeitet werden! Punkt: Einlagern! Das ist zu kompliziert, dass man erst das Lagerfach von Hand raussuchen muss und nicht automatisch bei bereits eingelagerten Artikeln das vergebene Fach angezeigt bekommt
eine zeitgemäße, effizientere und sinnvoller organisierte Bedienoberfläche
Abbildung von Streckengeschäften; Verknüpfung von Kundenanfrage->Lieferantenanfrage->Angebotserstellung->Auftragseingang->Lieferanten Einkaufsauftrag-> Auftragsbestätigung -> Lieferschein -> Rechnung;
einfacherere (automatisierte?) Updates, am besten deb-Pakete, auch wenn das von den Entwicklern schon mehrfach abgelehnt wurde ;-)
Ein Schweitzer Kontenplan, bitte, bitteeee!
Seperate Positionierung der einzelnen Posten (Bsp.: 01.1, 01.2, 02.1 ....), Positionsüberschriften, Art der Rechnung, Teilabschlußrechungen, Kumulierung dieser.
Ein flexibleres und einfacher einzurichtendes Formulardrucksystem (siehe auch Bugs #1763 u. #2172). Wir nutzen gegenwärtig noch Version 2.7.0, weil aus irgendwelchen unerfindlichen, in den Tiefen der Eingeweide von Apache, Perl, Xvfb & Co. verborgenen Problemen das Drucken von OpenDocument-Formularen in Version 3.0.0 nicht geht (selbe Maschine und Konfiguration wie beim funktionierenden 2.7.0). Richtig cool wäre in diesem Zusammenhang ein zuverlässig funktionierende Updater. Man drückt in der Admin-Oberfläche einen Knopf, das Ding testet auf evtl. Probleme, rödelt eine Weile herum und am Ende hat man die aktuellste Version, die dann auch direkt wieder funktioniert. So ganz ohne Probleme.
Lagerverwaltung
Inventur und Kontoimport mit automatischer Verbungung Kreditoren und Debitoren + Abweichungsliste (z.b. Skonto Berechtigung)
Stundenzettel vom Mitarbeiter einpflegbar
Benutzbare Lagerverwaltung, Besserer Workflow, Fehlerfreiheit (!!!), Rechtemanagement, integration mit anderer Software, etc. etc.
Kalkulation wärend der Angebotserstellung bzw. beim Anlegen von Material, Unterstützung bei der Beleganpassung, Einlesen von GAEB-Dateien
Richtig dringed fehlt es nicht, aber eine Bedienung von mobilen Geräten aus wäre perfekt.
Import Kontenbewegungen & Zahlungszuweisung
Bessere und einheitliche Doku, was alle Funktionen angeht.
1. Wie oben kurz beschrieben die Sache mit dem DATEV-Export und der IST-Besteuerung.
Teilrechnung, Personalzeit-Erfassung Mitarbeiterstammdaten, DMS, umfangreichere Auswertungen und Suche, deutliche Verbesserung Kasse
Einsatz benutzerdefinierter Variablen in Ausgangs-/Eingangsrechnungen
Projektmanagement-Modul, Mitarbeiterplanung
Einfaches Editieren von Lagerbeständen (fehlende Daten/Seriennummer) nachtragen. Kommentar zur Lagerbuchung ändern.
bessere, schnellere Bedienbarkeit (Tastatur), echte IST-Versteuerung, Jarhesabschluss
bei allen Berichten kann man im Bereich "im Bericht aufnehmen" diverse sehr nützlich Häkchen setzen und wieder entfernen. Leider speichert das Programm nicht die letzte Einstellung und so ist es sehr mühselig, jedes Mal, wenn Kivitendo wieder geöffnet wird, die Voreinstellungen zu ändern. SEHR NERVIG UND EIN ECHTES MANKO!
professionelles Dialogbuchen, Sauberer DATEV-Export, Beheben der Rundungsfehler
neue intuitivere und schnellere Oberfläche (Ajax?), einfach zu konfigurierende Workflows, Generell frei konfigurierbare Vertragsverwaltung (nicht nur Lizenzen), Leicherte Abbildbarkeit von Kostenstellen und Projekttöpfen
Lager und Stücklisten Verwaltung sollten funktionaler sein, genauso Bedarfsermittlung, Lagerreichweite, Bestellvorschläge
Viele Kleinigkeiten: Menüpunkte auf Shortcuts, einige Schönheitsfehler beseitigen, Konsistenz und Funktionslogik ist nicht ganz durchgehend, es sind noch sehr viele Features möglich, die die Arbeit vereinfachen könnten
Automatischer Jahresabschluss
Onlinebanking
Eine funktionierende FiBu für IST-Versteuerer. Leider ist diese immer noch feherlbehaftet und das schon seit Jahren, als kivitendo noch Lx-Office war (s. Ticke #2344)
bekanntes Grundproblem Rundung, DATEV-Export, Brauche Eingabe zum Dialogbuchen (so ungeeignet)
Anlagenbuchhaltung
zB eine SOAP-Schnittstelle um Buchungen von externen Programmen auszuführen, eine Möglichkeit mit dem Rechnungs/Lieferscheindruck auch Versandetiketten zu drucken, Öffter mal ein Bugfix-Release (ohne neue Funktionen, sondern wirklich nur Bugfixes), (ich wage es gar nicht zu sagen) eine eBayschnittstelle ;-)
Skontoautomatik
Jahresabschluss
Auch negative Eigenschaften die ich hier ankreuzen könnte. So überzeugend wie das Programm hier dargestellt wird ist es leider nicht, ich denke ich kann das ein wenig beurteilen da ich seit 5 1/2 Jahren damit arbeite. Arbeitet damit und dann macht Bugfixes, Bugfixes und nochmal Bugfixes. Überall in jeder Maske sind kleine Fehler und in den Listengeneratoren gravierende. Dann noch eine Jahresabschlussfunktion, dann kann es was werden was andere auch benutzen. So nur was für ""Freaks"" wie mich. P.S. Ich glaube nicht das noch jemand durch den Perl Code durchschaut. Jedenfalls bei 2 von mir eingereichten Fixes bekam ich als Antwort, wir wissen nicht warum aber dein Fix funktioniert, dürfte er aber nicht.
Umfassende Chargenverwaltung: wem wurde wann was geliefert. Stammdaten - Waren: korrekte Preise, etc.
Tageskassenbericht - ohne Kassenmodul

Kontakt

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Telefon: 0228 92 98 2012

E-Mail: information(at)kivitendo-premium(dot)de

 

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